LiteX.co.id, Kutim – Sebagai Penjabat Sementara (PjS) Bupati Kutai Timur (Kutim), H.M. Agus Hari Kesuma (AHK) terus memperlihatkan komitmennya terhadap pelayanan publik. Pada Rabu (20/11/2024), ia mengunjungi dua kecamatan strategis di Kutim, yaitu Sangatta Utara dan Sangatta Selatan. Didampingi oleh Plt Kabag Prokompi Iwan Adiputra, AHK melakukan inspeksi langsung guna mengevaluasi fasilitas dan kinerja pelayanan di kedua kecamatan tersebut.
Inspeksi dimulai pada pukul 09.30 WITA di Kantor Kecamatan Sangatta Utara. Karena Camat setempat sedang bertugas di luar kantor, AHK disambut oleh para staf. Dalam kunjungannya, ia meninjau kondisi fisik fasilitas kantor dan memberikan arahan untuk perbaikan yang dianggap mendesak.
“Hal-hal mendasar seperti pengecatan dinding dan perbaikan atap harus segera dilakukan. Fasilitas yang nyaman mencerminkan profesionalitas dan menghargai masyarakat yang datang,” tegas AHK.
Selain aspek infrastruktur, AHK juga menekankan pentingnya inovasi dalam pelayanan publik. Ia mengingatkan bahwa percepatan dan efektivitas pelayanan harus menjadi prioritas utama.
Setelah menyelesaikan kunjungan di Sangatta Utara, AHK bergerak ke Kecamatan Sangatta Selatan. Kali ini, ia disambut langsung oleh Camat Sangatta Selatan, Abbas. Dalam pertemuan singkat, AHK menggali informasi terkait kendala yang dihadapi dalam melayani masyarakat.
“Secara umum, pelayanan sudah cukup baik. Namun, fasilitas pelayanan perlu ditingkatkan agar masyarakat merasa nyaman saat mengurus dokumen,” ujar AHK.
Ia juga meninjau langsung ruang pelayanan dan mencatat beberapa hal yang perlu diperbaiki. Menurutnya, pelayanan publik yang optimal memerlukan keseimbangan antara sumber daya manusia yang kompeten dan infrastruktur yang memadai.
Kunjungan ini mencerminkan kepedulian AHK terhadap pelayanan publik di tingkat kecamatan, yang dianggapnya sebagai ujung tombak interaksi pemerintah dengan masyarakat. Ia juga mengingatkan pentingnya mendengar aspirasi masyarakat dan bekerja sama dalam menciptakan pelayanan yang lebih baik.
“Pemerintah kecamatan memiliki peran vital sebagai garda terdepan. Oleh karena itu, kita harus saling mendukung untuk memberikan pelayanan yang terbaik,” imbuhnya.
Dengan inspeksi langsung ini, AHK berharap seluruh kecamatan di Kutai Timur dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan dan merespons kebutuhan masyarakat dengan cepat. Kegiatan ini juga menjadi salah satu langkah nyata dalam mendorong reformasi birokrasi dan memastikan bahwa pelayanan publik berjalan secara efektif dan efisien.(adv)
